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Preguntas y Respuestas (F.A.Q.)
En esta sección encontrará ayuda para la mayoría de las Preguntas Frecuentes. Si no encuentra aquí su inquietud, escríbanos mediante el formulario de contacto.


1. ¿Es seguro comprar por nuestra tienda virtual?
Si, es 100% seguro.
Nunca le pediremos contraseñas de sus correos personales ni datos de sus tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
Todas las transacciones una vez que ud. hace click en "Pagar" son procesadas por DineroMail, la empresa líder en Argentina en administración de pagos. Recibirá un correo con la información de la transacción, detallando la totalidad de la misma.


2. ¿Tengo que registrarme para poder comprar?
Si. Es muy sencillo y no requiere más de 2 minutos.
Es necesario para poder coordinar el envío o retiro de los productos y paraque nos pueda realizar preguntas sobre nuestros productos. Nos pondremos en contacto con ud. una vez realizada su compra.
También podrá modificar sus datos en cualquier momento, y tener un registro de compras anteriores.


3. ¿No hay stock del producto que necesito, cómo sé cuándo llegan?
Realícenos una pregunta en el detalle de ese producto, o a través del formulario de contacto y nos pondremos en contacto con ud para informarle acerca de la disponibilidad futura del mismo.


4. ¿Cómo elimino algún producto de mi carrito de compras?
Si por error o cualquier otro motivo ud desea eliminar algun producto de su compra actual, acceda al detalle de su compra.

Los ítems tildados son parte de la suma actual. Al destiladar algún ítem, la fila se oscurecerá y el precio de ese producto inmediatamente desaparecerá del total. Esto hace que ud pueda ir controlando el total de la compra y agregando mas cantidad de algun producto del carro en esa misma pantalla.

Al destildar un producto, el botón de eliminar será habilitará. Al hacer click en él, el producto se eliminará del listado.


5. ¿Cuál es el recargo por comprar con tarjeta?
Los siguientes modos de pagos son cargo adicional:

Para pagos por PagoFacil, RapiPago, BaproPagos, CobroExpress y transferencia bancaria.

Tarjeta de crédito en 1 pago.


Para pagos con:

Tarjeta de crédito en 3 pagos: 12.09%
Tarjeta de crédito en 6 pagos: 18.14%
Tarjeta de crédito en 9 pagos: 27.82%
Tarjeta de crédito en 12 pagos: 39.92%
Tarjeta de crédito en 18 pagos: 52.02%
Tarjeta de crédito en 24 pagos: 78.64%


6. ¿Cómo encuentro un producto específico?
Existen varias maneras: Búsqueda simple, Búsqueda avanzada y navegando las categorías.

Búsqueda simple: A la derecha del encabezado encontrará un campo con la palabra BUSCAR. Ingrese ahí el nombre o modelo del producto.

En el listado apareceran todos los productos que tengan ese nombre tanto en su nombre o descripción.

Búsqueda avanzada: En el centro de la página abajo del encabezado, siempre tendra visible una ventana para realizar búsquedas específicas.

Podrá filtrar los resultados y ordenarlos y buscarlos en categorías específicas.

Navegando las categorías: A la izquierda de la página, están visibles todas las categorías de productos. Haga click en la categoría deseada.

7. ¿Como recibo mi compra?
Acceda a cualquier produto, y en el botón " Detalles de envío" podrá elegir el modo que mas le convenga.


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